1. Responsable del tratamiento de los datos
La empresa
[Dirección completa de la empresa]
Correo electrónico de contacto: [correo electrónico de contacto]
2. Finalidad del tratamiento, legitimación y plazo de conservación
Atención al usuario mediante correo electrónico
Finalidad del tratamiento: gestionar las solicitudes, consultas o reclamaciones realizadas a través del correo electrónico.
Legitimación: interés legítimo de ambas partes para la atención de solicitudes o cumplimiento de obligaciones legales.
Plazo de conservación: el tiempo necesario para atender la consulta y durante los plazos legales correspondientes a posibles responsabilidades.
Servicios contratados a través de la página web (por ejemplo, reservas, pedidos, formularios, etc.)
Finalidad del tratamiento: gestionar el servicio solicitado a través de la web, incluidos los pagos y comunicaciones relacionadas.
En caso de que el usuario opte por guardar datos de pago para futuras operaciones, será necesario tratar dichos datos para activar dicha funcionalidad, la cual podrá ser modificada o eliminada en cualquier momento.
Legitimación: la base legal es la ejecución del contrato (reserva, compra u otro servicio solicitado) y, en el caso de almacenar medios de pago, el consentimiento del interesado.
Plazo de conservación: los datos se conservarán mientras sean necesarios para la prestación del servicio y para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Los datos de pago guardados se conservarán hasta que el usuario los elimine.
Prevención de fraudes: La empresa considera que existe un interés legítimo para detectar y prevenir usos indebidos o fraudulentos de la plataforma.
3. Cesiones de datos a terceros
La empresa no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado (por ejemplo, servicios de pago o logística).
4. Política de cookies
Para más información sobre el uso de cookies, puede consultar la Política de Cookies, disponible en esta misma página web.
Desde el panel de configuración de cookies, podrá gestionar sus preferencias en cualquier momento.
5. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos.
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: [correo electrónico de contacto]
En caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Sede electrónica: www.aepd.es
- Correo postal: C/ Jorge Juan 6, 28001 – Madrid
- Teléfonos: 901 100 099 / 91 266 35 17
6. Medidas de seguridad
La empresa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.